INTERNATIONAL BUYER

0 Rp0
0 Rp0

FAQ

Registrasi

Untuk membuat akun Anda dapat menggunakan Email atau Login menggunakan Akun Media Sosial Anda (Facebook/Google).

Anda dapat mengatur ulang kata sandi Anda dengan memasukkan email yang telah Anda daftarkan sebelumnya.

Anda dapat mengubah alamat pengiriman saat checkout atau melalui halaman “Akun Saya”

Anda dapat melihat status pesanan Anda melalui menu “Lacak Pesanan”

Anda dapat mengubah data pribadi (profil) melalui “Pengaturan Akun”

Promo

Anda bisa melihat promo di Bambifiles melalui halaman Promo.

Anda dapat memasukkan email Anda di kolom Newsletter kami yang terletak di bagian bawah website.

Cara Berbelanja

Tidak perlu khawatir, Anda tetap bisa berbelanja tanpa memiliki akun. Cukup pilih lewati login saat checkout pesanan Anda.

Tapi kami menyarankan Anda untuk membuat akun, untuk mendapatkan informasi dan promo dari Bambifiles.

Pilih produk yang Anda inginkan, lalu klik tombol “Tambahkan ke Keranjang”, Masuk ke Keranjang lalu Pilih “Checkout”

Pesanan biasanya diproses dan dikirim dalam waktu 1-7 hari kerja, Anda dapat melihat status pesanan Anda melalui Track Order. Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi Layanan Pelanggan kami.

Anda dapat menghubungi Layanan Pelanggan kami untuk informasi lebih lanjut.

1. Anda dapat menghubungi Layanan Pelanggan kami untuk penggantian unit

2. Persyaratan penggantian unit adalah sebagai berikut:

– Faktur Pembelian

– Paket Video Unboxing

dan persyaratan dikirim ke email layanan pelanggan

3. Unit pengganti akan dikirim maksimal 7 hari kerja setelah unit yang dikembalikan diterima oleh Bambifiles

Pembayaran

Anda dapat melakukan pembayaran melalui Transfer ATM dan Kartu Kredit

Pembayaran tersedia melalui Transfer ATM  saat Anda checkout pesanan Anda.

Pilih metode pembayaran Kartu Kredit saat proses checkout. Isi detail kartu kredit Anda, maka Anda akan mendapatkan kode OTP, masukkan kode tersebut.

Pilih metode pembayaran ATM Transfer pada proses checkout.

  • Metode Pembayaran BCA Virtual Account via ATM BCA:
  1. Masukkan kartu ATM dan PIN
  2. Pilih Menu “Transaksi Lainnya”
  3. Pilih menu “Transaksi Pembayaran”
  4. Pilih “Lainnya”
  5. Pilih “Pembayaran Virtual Account”.
  6. Masukan Kode Pembayaran yang tertera pada detail pembayaran
  7. Pilih “Benar” untuk Konfirmasi Pembayaran
  8. Transaksi Anda Berhasil
  • Metode Pembayaran BCA Virtual Account via M-BCA:
  1. Pilih menu ‘m-BCA’
  2. Pilih menu ‘m-Transfer’
  3. Pilih ‘BCA Virtual Account’
  4. Masukkan Kode Pembayaran  BCA Virtual Anda, kemudian pilih OK
  5. Periksa Kembali Kode Virtual Akun tersebut dan Jumlah Pembayaran Anda, Jika sudah sesuai pilih YES
  6. Ikuti langkah selanjutnya sampai transaksi Selesai
  • Metode Pembayaran BCA Virtual Account via Internet Banking:
  1. Login ke rekening BCA Internet Banking Anda
  2. Masukkan ID pengguna dan PIN akun Anda
  3. Pilih menu “Transfer ke BCA Virtual Account”
  4. Masukkan kode pembayaran seperti yang tertera pada detail transfer di kolom “Virtual Account Number”, lalu tekan OK
  5. Masukkan kunci pin BCA Anda
  6. Ikuti langkah selanjutnya sampai transaksi selesai
  • Mandiri Virtual Account payment method via Mandiri ATM:
  1. Enter your ATM card and PIN
  2. Select the “Pay/Buy” menu
  3. Select the “More” menu
  4. Select the “Multipayment” menu
  5. Enter the Virtual Account payment code number
  6. Check the transfer details again, if appropriate select Yes
  7. Your Transaction is Successful
  • Mandiri Virtual Account payment methods via Mandiri Mobile Banking:
  1. Login to your Mandiri Mobile Banking account
  2. Select the “Pay” menu
  3. Select the “More” menu
  4. Choose MitraPay
  5. Enter your Pay Code (Virtual Account Number)
  6. Double-check your Pay Code and Payment Amount, if they are correct
  7. Your Transaction Complete
  • BNI Virtual Account payment methods through BNI ATMs:
  1. Enter your ATM card and PIN
  2. Select “More Menu
  3. Select the “Transfer” menu
  4. Select the “Savings Account” menu
  5. Select the “To BNI Account” menu
  6. Enter the Virtual Account number and transfer amount
  7. Double-check your Name, Payment Code Number (Virtual Account) and Your Payment Amount. If it is appropriate press “Yes”
  8. Transaction completed
  • BNI Virtual Account payment methods via BNI Internet Banking:
  1. Open the website https://ibank.bni.co.id and enter your User ID and Password
  2. Select the “Transfer” menu then “Add Favorite Account”
  3. Enter Name and Pay Code (Virtual Account)
  4. Enter the Token Authentication Code. Destination account number added successfully
  5. Return to the “Transfer” menu then select “Transfer Between BNI Accounts”
  6. Select “Debit Account” and select your Virtual Account number, then enter the payment amount
  7. Make sure your payment amount matches the value of your purchase
  8. Enter the Token Authentication Code
  9. Transaction completed
  • BNI Virtual Account payment methods via BNI Internet Banking:
  1. Enter the BNI SMS Banking application, and select the “Transfer” menu
  2. Enter the Virtual Account number
  3. Select “Yes” and then “Send”
  4. Reply to SMS by following the instructions listed on the SMS
  5. Transaction completed
  • BNI Virtual Account payment methods via BNI SMS Banking:
  1. Enter the BNI SMS Banking application, and select the “Transfer” menu
  2. Enter the Virtual Account number
  3. Select “Yes” and then “Send”
  4. Reply to SMS by following the instructions listed on the SMS
  5. Transaction completed

1. Anda bisa menghubungi CS kami.

2. Dana yang didebet akan dikembalikan ke rekening Anda dalam waktu maksimal 14 hari kerja.

Pengiriman

Bambi melayani pengiriman ke seluruh Indonesia. Anda dapat melihat metode pengiriman yang tersedia untuk alamat Anda selama proses Checkout.

Anda dapat menghubungi Layanan Customer Service kami.

Anda dapat mencoba melacak kembali nomor resi Anda dalam waktu 1×24 jam.

0
    Keranjang
    Keranjang anda kosong
      Terapkan Kupon